中国铁通泰安分公司成立于2001年4月26日，是铁通山东分公司在泰安的分支机构，管辖范围遍布泰安6个县市区。
【网络建设】泰安铁通在原有铁路通信的基础上建成并拥有了一整套具有相当规模的骨干传输网、电话交换网、宽带数据网、互联网。在网络的完整性、覆盖面、技术装备水平等方面具有较强的优势。同时，铁通有着百年为铁路运输服务的经验，拥有一支技术力量过硬、维护体系完备、高度统一指挥、服务经验丰富的电信运营管理队伍。铁通参与市场经营，已为推动中国电信市场的发展带来巨大的推动作用，也为社会各界和人民群众带来了更大的实惠。通过五年来的建设，铁通泰安分公司采用先进技术构建了完整、统一、先进，覆盖泰安6个县市区的通信网，现拥有长途光缆2000余公里，数据通信网接点100多个，程控交换机容量20万线。
【市场经营】泰安铁通主要经营国际国内长途电话、本地电话、互联网、公共数据传送、通信网络元素出租及代维等电信业务，并可以为广大企事业单位提供可视电话会议系统、呼叫中心和一号通服务业务等。
【客服服务】铁通泰安分公司始终树立“诚信经营，客户至上”的服务宗旨，不断规范客户服务标准，细化服务环节，倡导亲情化服务，在业务开发上继续深化个性化、差异性服务。开展了“规范经营行为，树立行业新风，打造铁通品牌”主题活动，以诚实守信贯穿服务全过程，做到“急用户所急，想用户所想”，“宁愿自己麻烦千遍，不让用户一时为难”，真正把客户的利益作为铁通服务客户的最高标准，使铁通在五年多的发展中逐步赢得了市场。公司开通了 10050 统一客户服务平台，服务质量达到了信息产业部的部颁标准，铁通是全国第一家可向用户提供市话详单的运营企业。
【企业文化及精神文明】泰安铁通积极开展以企业文化建设为载体的精神文明创活动，广大员工用勤劳和智慧培育和塑造了铁通精神，用自己的实际行动促进铁通三个文明建设协调发展。
泰安铁通的政治工作、企业文化建设均走在了山东铁通的前列，先后荣获泰安市文明单位、济南铁路局先进党委、铁通山东分公司先进单位和铁通总部红旗团委等荣誉称号。丰富多彩的文化娱乐活动，活跃了铁通员工的业余文化生活。先后四次组队参加山东 “铁通杯”大型文化艺术节活动，获得了铁通山东分公司优秀组织奖、优秀节目创作一等奖、演讲一等奖等大量的荣誉，同时公司还自编自演了多台员工喜闻乐见的文艺节目，充分展现了铁通员工内在的文化底蕴和高尚的精神文明风貌。
为展现铁通公司广大员工的爱心，公司于2006年3月6日为素不相识患有脑瘤的周静同学举行了捐款活动。广大员工伸出温暖的手，献出热诚的心，仅公司机关就为周静同学捐款3000多元，用爱的力量帮助她度过难关。
从铁路中来，到百姓中去，泰安铁通以他朴实的平民化特点，成为目前最具有发展潜力的电信运营商之一。
